Condiciones de Transporte y Política de Devoluciones

Envío y Transporte

Los pedidos realizados por la web, por email o por teléfono, serán tramitados internamente agrupando en lo posible para minimizar los gastos de envío. Los pedidos serán gestionados para que puedan ser enviados en un plazo de 24 a 48 horas laborables dependiendo de la hora y día de la semana en el que el pedido sea realizado.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. El envío será realizado por CORREOS o UPS dependiendo de la disponibilidad geográfica.

Camisetonia se compromete a enviar el paquete por Correo Certificado, no teniendo obligación de reemplazar el producto o devolver el importe del mismo si las razones por las que no se entregara un pedido fueran inherentes al comprador o al destinatario; (por ejemplo error en la dirección de entrega o ausencia del destinatario).

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente.


Política de Devoluciones

El cliente dispondrá de un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El cliente enviará a Camisetonia vía transportista con los costes del envío a cargo del cliente dentro del plazo, estipulando si desea un cambio de prenda o una devolución del importe.

Si se trata de una devolución del importe, Camisetonia devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono a su tarjeta de crédito/débito.

En caso de un cambio, Camisetonia efectuará el cambio y lo en enviará al cliente contrareembolso en un plazo inferior a 7 días desde la fecha de recepción del producto en nuestras instalaciones.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Camisetonia, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.